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FAQ

Sind Snugglys™ sicher, für die Entwicklung der Füsse meines Babys?

Snugglys sind ergonomisch geformt und unterstützen eine gesunde Entwicklung der Füsse. Mit der Unterstützung eines Kinderorthopäden, entwickelten wir die grosse Zehenbox für Babys!

Kann mein Baby mit Snugglys™ gut laufen lernen?

Snugglys™ unterstützen die natürliche Laufentwicklung und fördern die Beweglichkeit der Füsse. Zudem ermöglichen sie eine freie Entwicklung der Zehen.

Kann mein Baby in Snugglys™ draussen laufen?

Snugglys™ können sowohl drinnen als auch draussen getragen werden. Bei kalten Temperaturen empfehlen wir zusätzliche Socken.

Wie pflege ich Snugglys™ richtig?

Snugglys™ können von Hand oder in der Waschmaschine gewaschen werden (Schonwaschgang empfohlen). Anschliessend können sie an der Luft trocknen.

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 4-8 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Alle Infos zum Versand findest du ebenfalls hier.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

Wichtig: Für Retouren bitten wir Dich, uns direkt oder per Kontaktformular eine E-Mail an info@snugglys.ch zu senden, um die Rücksendung zu organisieren

Was ist eure Mission?

Unser Anliegen ist es, den jüngsten Mitgliedern unserer Gesellschaft – Babys und Kleinkindern – Schuhe zur Verfügung zu stellen, die nicht nur bequem, sondern auch ergonomisch und super stylisch sind. Unsere Schuhe sind so konzipiert, dass sie die natürliche Entwicklung der Kinderfüsse fördern. Wir streben danach, Kindern die Möglichkeit zu geben, sich frei und gesund zu bewegen, um so die Welt um sie herum auf ihre eigene Weise erkunden zu können.

Warum genau Snugglys?

Wir sind ein junges Family StartUp aus der Schweiz, das sich mit Herz und Leidenschaft der Aufgabe widmet, das Leben von Familien zu bereichern. Bei uns stehen Qualität, Haltbarkeit und Funktionalität im Mittelpunkt.

Unsere Snugglys durchlaufen einen rigorosen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können. Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus, um den Bedürfnissen Deines Babys gerecht zu werden und den Herausforderungen des täglichen Lebens, drinnen wie draussen, standzuhalten.

Sendungsverfolgung

Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer. Diese ermöglicht es Dir, den Status Deiner Lieferung online zu verfolgen. Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht sofort verfügbar ist, sondern ein paar Tage dauern kann, bis sie aktualisiert wird. 

Zur Sendungsverfolgung kopierst du einfach den Trackingcode und fügst ihn hier ein. Falls du die Versandbestätigung nicht erhalten hast, prüfe bitte auch deinen Spam Ordner! Wenn du die Email nicht findest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, dann helfen wir dir sofort weiter.

 

Werden allfällige Zollgebühren von Snugglys übernommen?

Leider ist es für uns nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen und kostenlosem Versand.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice täglich zur Verfügung. Wende dich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden dir deine Frage beantworten!